WhatsApp e Comunicadores

Converse com seus clientes pelo canal que eles preferirem, melhore a rotina dos times de vendas e atendimento, e ganhe mais agilidade para fechar negócios e fidelizar clientes.

O que a BEFORCE faz?!

Com nossa assessoria em transformação digital reunimos todos os seus colaboradores e os canais de mensagens do seu negócio em um único lugar e um único número, de forma muito mais organizada. Auxiliamos você a gerenciar as conversas em tempo real, garantindo um atendimento mais rápido e satisfatório, proporcionando uma experiência única de atendimento com sistemas totalmente integrados.

+12 anos
+100 clientes
+30 soluções

Equipe com profissionais experientes

Ativos no Brasil e no mundo

Especialistas em sistemas digitais online

teste (2).png

COMO FUNCIONA?

Com a integração dos canais de mensageria em um único lugar, a organização em filas de atendimento, o gerenciamento fácil e a agilidade na transferência dos chamados, a comunicação do seu negócio vai ficar mais rápida e mais organizada.

Todos os contatos, dos principais canais de mensageria na mesma plataforma, fácil de achar, conversar e gerenciar

REUNE TODOS OS CANAIS NUM ÚNICO LUGAR

CENTRALIZA TODAS AS INFORMAÇÕES MAIS IMPORTANTES

AUMENTA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES

AUTOMAÇÃO E QUALIDADE DE ATENDIMENTO

Centralize em um único lugar e único número seus colaboradores, todas as mensagens que chegam na sua empresa, as informações de contatos, análises sobre o atendimento e muito mais

Ofereça a seus clientes uma experiência única, pois além de agilizar processos, nossas plataformas online te ajudam a proporcionar atendimentos mais rápidos e organizados.

Aumente sua capacidade de atendimento permitindo que seus clientes solucionem problemas, tirem dúvidas e façam compras de forma autônoma, intuitiva e humanizada

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde

Principais Recursos e Funcionalidades

Acompanhe as conversas nos canais em tempo real no painel AGORA. O acompanhamento pode ser feito pelas filas de cada departamento ou de cada atendente. No painel Agora você também terá o resumo dos atendimentos de forma simples e completa!

Tenha uma visão em tempo real dos seus atendimentos

Painel gerencial

Supervisão

Gestores, supervisores e administradores podem analisar dados, realizar planejamentos de equipes, ver desempenho de departamentos e atendentes

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Resumo

Resumo fácil de conversas importantes, como fechamento de contratos, suporte e decisões

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Administração

Painel completo para administração, controle, gerenciamento e visualização de seus atendimentos

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
teste3.png

BENEFÍCIOS E DIFERENCIAIS

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde

Compromisso com resultado

Suporte em tempo real

Parceria de Sucesso

Priorizamos o prazo de entrega e execução dos projetos sempre pensando no fortalecimento do negócio perante aos desafios do cotidiano.

Contamos com uma equipe de assessores, analistas e suporte treinados e de confiança com foco na criação de relacionamento junto aos nossos clientes.

Nossa equipe de analistas e desenvolvedores conta com profissionais com mais de 12 anos de experiência.

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde

Aqui não temos clientes, temos PARCEIROS DE NEGÓCIOS, e não deixamos nossos parceiros na mão

Profissionais especializados

Open Site Navigation
  • LinkedIn Beforce
  • Facebook Beforce
  • Instagram Beforce
  • Youtube Beforce

Todo brasileiro só quer falar por WHATSAPP, e poucas são as empresas que estão preparadas adequadamente para responder à enorme demanda de atendimento, principalmente quando existem muitos operadores e departamentos para se comunicarem com seus clientes.

A solução é reunir todas as mensagens vindas dos principais apps em um único lugar e único número, converse com seus clientes de forma ágil e gerencial e ainda realize a transferência das mensagens entre sua equipe em apenas alguns cliques!

Os canais de atendimento mais utilizados pelos consumidores quando precisam resolver problemas ou sanar alguma dúvida são:

33,3%
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
29,7%
22,5%
WhatsApp
Chat Online
Telefones

Criamos robôs de atendimento com quantos níveis forem necessários! Temos um time de especialistas para construir a soluções perfeita para realizar a triagem e qualificação automática dos seus atendimentos, seus operadores só terão de interagir com seus clientes sobre assuntos realmente importantes.

Faça triagens e organize o seu fluxo de atendimento

Robôs de atendimento

Agilidade

Atenda todos seus clientes automaticamente com muito mais agilidade e não deixe contatos sem respostas.

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Organização

Direcione o chamado para o departamento ou atendente desejado automaticamente.

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Atendimento 24/7

Precisa atender seus contatos fora do horário? Sem problemas, os robôs vão auxiliar neste trabalho.

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde

Potencialize a performance da sua empresa e tenha um sistema realmente integrado com informações e ferramentas que seu negócio precisa.

Faça integrações com CRM’s que sua empresa utiliza

Integrações

Melhor experiência para os clientes

Atenda todos seus clientes automaticamente com muito mais agilidade e não deixe contatos sem respostas.

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Maior conversão nas vendas

Direcione o chamado para o departamento ou atendente desejado automaticamente.

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Agilidade no cadastro de informações

Precisa atender seus contatos fora do horário? Sem problemas, os robôs vão auxiliar neste trabalho.

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde

O trabalho em Home Office tem alcançado cada vez mais empresas no Brasil e no mundo, e para atender melhor as necessidades do seu negócio implantamos ferramentas completas de gerenciamento e controle dos atendimentos em Home Office!

Tenha controle do seu negócio e dos seus atendimentos no Home Office

Home Office

LGPD e CLT

Personalize as permissões de acesso, organize e restrinja o horário de trabalho e o acesso à plataforma.

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Agilidade

Direcione o chamado para o departamento desejado ou para um usuário específico, mesmo que não estejam num mesmo lugar realizando o atendimento.

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Monitoramento

Monitore em tempo real as mensagens trocadas entre seus colaboradores e seus clientes e tenha um maior controle do atendimento da sua empresa.

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
TREINAMENTO

Acompanhamos sua trajetória constantemente através de treinamentos para você e sua equipe, sempre que precisarem

2

AUTOMOÇÃO

Analisamos seus produtos e serviços, e criamos o melhor roteiro de conversação a ser automatizado a partir de robôs inteligentes que irão interagir com seus clientes do começo ao fim

3

TRANSFERÊNCIA DE CHAMADOS

Transfira rapidamente as mensagens que chegam na sua fila de atendimento para outro departamento ou atendente, conforme seu cliente precisar

4

ATENDIMENTO POR DEPARTAMENTO

As mensagens chegam na plataforma de forma ordenada de acordo com a ordem de chegada, em filas de atendimento por departamento ou atendente

5

CHAT INDIVIDUAL POR ATENDENTE

Atendimento organizado, rápido e prático, seus atendentes possuem um chat individual para seus atendimentos

6

SETUP

A BEFORCE faz a configuração e parametrização dos sistemas, você terá todo apoio de nossa equipe ao longo de todo processo de implantação

1

COMO FAZEMOS?

Com o objetivo de concluirmos todo o processo de transformação digital do seu negócio, é importante saber que, independente dos sistemas a serem incorporados na rotina da sua equipe, quem passa por uma transformação são as pessoas que irão utilizá-los, por isso o foco do nosso trabalho está na transformação dos hábitos dos seus colaboradores.

BLOG BEFORCE

Muito simples, basta clicar no botão abaixo, responda algumas perguntas e fale por WhatsApp com um dos nossos especialistas!

O QUE É PRECISO PARA NOS CONTRATAR?

Sobre a BEFORCE

Apaixonados por tecnologia, aficionados por resultados positivos, amantes do mundo dos negócios, entusiastas do empreendedorismo e decididos em investir nosso tempo, trabalho, conhecimento e esforços para fazer o seu negócio atingir o patamar que você sonhou. Muito prazer, somos BEFORCE!!!

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde

Institucional

Soluções

Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Eventos
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Beforce, transformação digital, Assessoramos empresas a passarem pela transformação digital, revisarem seus modelos de negócios e melhorarem seus resultados, icone verde
Parceria Echosis
  • LinkedIn Beforce
  • Facebook Beforce
  • Instagram Beforce
  • Youtube Beforce

Orgulhosamente desenvolvido por 

BEFORCE - Transformação Digital | Todos os direitos reservados